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Warum verlangt Goldroll Casino eine Verifizierung?

Die Lizenz verlangt eine Identitätsprüfung, damit niemand anonym spielt; bei uns dauert sie im Regelfall 68 Stunden.

Prüfung starten
Erste Auszahlung wartet

Verschaffe dir hier den Überblick

Prüfende Stelle

Goldroll Casino Limited

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/512/2019

Prüfdauer

68 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf im Konto

Ablauf der Verifizierung Schritt für Schritt

Hier verschwindet die Sorge, dass ein schlechtes Foto deine Auszahlung wochenlang blockiert.

  1. 1

    Wo wartet der offene Upload?

    Öffne im Konto den Bereich für Dokumente und schau, ob dort bereits ein offener Upload auf dich wartet; sonst fordere den Link zur Prüfung im Live-Chat an.

  2. 2

    Beim ersten Dokument angekommen

    Fotografiere deinen Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht, ohne Blitz und ohne Finger über den Daten; alle vier Ecken müssen im Bild liegen.

  3. 3

    Welche Seiten zählen als Nachweis?

    Lädst du einen Adressnachweis hoch, zeigst du das ganze Blatt mit Name, Anschrift und Ausstellungsdatum; ein Ausschnitt genügt nicht, und die Seite darf höchstens drei Monate alt sein.

  4. 4

    Deine Zahlungsmittel im Konto

    Hinterlege die Zahlungsmittel, die du wirklich nutzt, und lade einen Nachweis dazu hoch; Karten- oder Kontodaten dürfen nur an den Rändern geschwärzt werden.

  5. 5

    Bearbeitung bis zu 68 Stunden

    Rechne nach dem Absenden mit bis zu 68 Stunden Bearbeitung und lass den Bereich offen liegen; meldet sich das Team, reichst du fehlende Bilder einfach nach.

Dokumentenliste

Dokumente und ihr Zweck

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: deine Identität und dein Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Aktueller Adressnachweis

Bestätigt: deinen Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Anschrift und Ausstellungsdatum vollständig

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: die Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Name und die genutzte Karte oder das Konto

Selfie mit dem Ausweisdokument

Bestätigt: dass du selbst die Aufnahme machst; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis zusammen im Bild

Freie Auszahlung danach

Wann fragt Goldroll Casino nach deinen Papieren?

Weniger Sorge vor der Auszahlung: Du weißt vorher, wann der Prüfbereich aufpoppt.

  1. 1

    Klarer Start mit Ausweis

    Melde dich gleich nach dem Öffnen des Kontos im Prüfbereich an: Das Alter wird gegen das Mindestalter von 18 Jahren abgeglichen, bevor Einsätze laufen.

  2. 2

    Neues Zahlungsmittel

    Wechselst du auf Skrill, PayPal oder Bitcoin, will das Team den Nachweis zu diesem Zahlungsmittel sehen, weil jeder neue Weg einzeln geprüft wird.

  3. 3

    Vorher offen, danach frei

    Sobald du die erste Auszahlung beantragst, muss die Prüfung spätestens abgeschlossen sein; bis dahin bleibt der Betrag im Konto stehen.

  4. 4

    Schnelle Klärung bei Abweichung

    Steht im Konto ein anderer Name als auf dem Ausweis, hakt das System nach und fordert ein Dokument an, das beide Angaben zusammenführt.

Herkunft der Mittel

Herkunftsnachweis: Routine statt Verdacht

Du erfährst, warum diese Nachfrage kommt und welche Papiere sie meist erledigen.

Weil Goldroll Casino unter der Lizenz MGA/B2C/512/2019 der Malta Gaming Authority arbeitet, verlangt die Aufsicht den Blick auf die Herkunft der Mittel. Diese Prüfung gehört zum Alltag eines lizenzierten Hauses und richtet sich nicht gegen dich persönlich.
Diese Nachweise sind möglich
Je nach Fall bittet das Prüfteam um eine oder mehrere dieser Unterlagen.
  • Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
  • Kontoauszüge mit Zahlungseingängen
  • Bescheid über Rente oder Leistungen
  • Nachweis über einen Verkauf
  • Unterlagen zu Ersparnissen
Rückläufer vermeiden

Einmal nachreichen statt mehrfach

Bearbeitete Bilddatei
Zugeschnittene oder nachbearbeitete Bilder nimmt das Prüfteam nicht an, weil sich Angaben darauf nicht mehr sicher ablesen lassen. Das ganze Dokument mit allen vier Ecken fotografieren Auf Filter und Bildbearbeitung komplett verzichten
Du mit zwei Schreibweisen
Weicht der Name im Konto von dem auf dem Ausweis ab, gilt der Nachweis als nicht zuordenbar und wandert zurück. Kontodaten genau wie im Ausweis schreiben Bei Abweichung das Prüfteam per E-Mail informieren
Ausweis abgelaufen?
Ist der Personalausweis oder Reisepass abgelaufen, zählt er nicht als Identitätsbeleg und die Prüfung pausiert. Ein gültiges Dokument beantragen und neu hochladen Bis dahin den Stand im Prüfbereich verfolgen
Klarheit vor dem Auszahlen

Erst Prüfung, dann Auszahlung

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?
+
Die Herkunftsprüfung ist eine Routineauflage unserer Lizenz im Kampf gegen Geldwäsche und trifft jeden Spieler gleich. Sie ist kein Verdacht gegen dich. Wir sehen uns an, ob Einzahlungen zu deinem Einkommen passen.
Was gilt, wenn mein Name sich geändert hat?
+
Schick uns zusätzlich die Urkunde, aus der die Änderung hervorgeht, etwa eine Heirats- oder Namensänderungsbescheinigung. Ein Ausweis mit altem Namen genügt dann nicht. [email protected] bestätigt dir, welche Unterlagen passen.
Wann muss ich die Unterlagen spätestens einreichen?
+
Spätestens vor deiner ersten Auszahlung, so verlangt es unsere Lizenz. Wir dürfen die Prüfung aber auch schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anstoßen. Halte die Dokumente deshalb früh bereit.
Muss ich die Nachweise irgendwann erneut hochladen?
+
In der Regel reicht eine vollständige Prüfung für die Zukunft. Liegt ein Dokument abgelaufen vor oder ändern sich deine Angaben, kann eine erneute Vorlage nötig werden. Wir melden uns dann direkt bei dir.
Unter welcher Lizenz arbeitet Goldroll Casino?
+
Betrieben wird das Haus von der Goldroll Casino Limited mit Sitz in 171 Triq il-Kbira, Sliema, SLM 1804, Malta. Die Aufsicht liegt bei der Malta Gaming Authority unter der Nummer MGA/B2C/512/2019. Prüfungen wie die Herkunftsprüfung gehören zu diesen Auflagen.
Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen bei euch?
+
Wir schließen die Prüfung in der Regel innerhalb von 68 Stunden ab. Fehlt eine Seite oder ist ein Foto unscharf, dauert es länger. Vollständige Uploads verkürzen die Wartezeit am deutlichsten.