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Fünf Werkzeuge, ein Konto

Goldroll Casino: Vom Gefühl zur festen Grenze

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto bei Goldroll Casino findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit.

Limit jetzt festlegen
Erster Überblick

Vom ersten Klick zur klaren Grenze

Mindestalter

18+

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/512/2019

Spielersperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen an den Support

[email protected]

Im Konto

Vom offenen Spiel zum festen Rahmen

Diese Werkzeuge sind nützlich, sobald du dein Spiel bewusster steuern möchtest.

  1. 1

    Wie viel geht monatlich hinein?

    Ein Zahlungslimit begrenzt, wie viel Geld pro Monat in dein Spielkonto fließt. Setze es, bevor du spielst, nicht erst nach einem Verlust.

  2. 2

    Verlustlimit

    Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald eine feste Summe verloren ist. Sinnvoll, wenn du dein Budget unabhängig von einzelnen Spielrunden sichern willst.

  3. 3

    Zeit im Blick behalten

    Ein Sitzungslimit beendet deine Sitzung nach einer festen Zeit. Schalte es ein, wenn du dich beim Spielen leicht verlierst oder Termine verpasst.

  4. 4

    Wie lange soll das Konto zu bleiben?

    Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen, und zwar länger als eine Auszeit. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst, der nicht nach wenigen Tagen enden soll.

  5. 5

    Kurze Auszeit vom Spiel

    Mit einer Auszeit legst du eine kurze Pause ein und das Spielen ruht so lange. Nimm sie, wenn du erst einmal durchatmen und später neu entscheiden willst.

Vier Minuten für dich

So bekommst du dein Limit in wenigen Minuten

Hier siehst du, wo im Konto du dein Limit setzt und was dabei zu prüfen ist.

  1. 1

    Sicherer Start im Profil

    Öffne nach dem Login dein Profil über das Menü und prüfe, ob dort deine hinterlegten Daten stimmen. Erst danach geht es weiter.

  2. 2

    Öffne den Schutzbereich

    Im Profil findest du den Bereich für verantwortungsvolles Spielen mit allen Werkzeugen. Schau ihn einmal ganz durch, bevor du etwas änderst.

  3. 3

    Geld oder Zeit begrenzen

    Wähle zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimit. Überlege, welche Größe dich am ehesten aus dem Takt bringt, und beginne mit diesem einen Wert.

  4. 4

    Zeitraum bewusst wählen

    Lege fest, für welchen Zeitraum das Limit gelten soll. Ein Wert, den du vor dem Spielen wählst, hält länger als einer aus dem Ärger heraus.

  5. 5

    Aktives Limit statt Absicht

    Bestätige die Eingabe und prüfe, ob das Limit im Konto als aktiv angezeigt wird. Bleibt etwas unklar, fragt der Support per Chat oder E-Mail nach.

Zwei Anlaufstellen

Beratung ohne Kosten und ohne Namen

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym, berät Spieler und Angehörige am Telefon sowie per E-Mail, bietet einen Selbsttest, ein Onlineprogramm und einen örtlichen Hilfefinder. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken im Land, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Für Angehörige ist das oft der erste Weg zu einem Gespräch vor Ort. gluecksspielsucht.de

Schutz auf Zeit

Was hilft dir jetzt: Auszeit oder Sperre

Erst mal ein paar Tage Abstand
Eine Auszeit sperrt dein Konto für Stunden oder Tage, gedacht für eine kurze Unterbrechung. Du startest sie im Konto unter dem Schutzbereich, danach ruhen Einzahlungen und Spiel bis zum Ablauf. Nach dem Ende steht das Konto wieder offen, ohne Antrag und ohne Rückfrage.
Deine Sperre gilt bis zum Ende
Eine Selbstsperre im Konto nimmt dir den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Ausgelöst wird sie an derselben Stelle im Konto, sie gilt für alle Spiele. Vorher auszahlen lassen, was noch offen ist, denn während der Sperre kommst du nicht hinein.
Beim Regierungspräsidium sperren lassen
Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt als länderübergreifende Datei. Standardmäßig gilt die Sperre mindestens ein Jahr, kürzer nur auf eigenen Wunsch und nicht unter drei Monaten. Beantrage sie online oder bei einem zugelassenen Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich bei der Behörde. rp-darmstadt.hessen.de
Bevor die erste Einzahlung läuft

Wie schützt Goldroll Casino Minderjährige?

Leg deine Ausweisdokumente bereit
Erst nach der Altersprüfung wird das Konto spielbereit. Für eine Auszahlung verlangt Goldroll Casino einen Personalausweis oder Reisepass, dazu einen aktuellen Adressnachweis. Gespielt wird ausschließlich ab 18 Jahren.
Sperrprogramm auf dem Familienrechner?
Auf dem Familienrechner oder dem Handy deines Kindes lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten sperren. Solche Filter halten die Seiten schon vor dem Anmeldefenster fern, ohne dass du einzelne Adressen kennen musst.
Wie rede ich mit meinem Bruder darüber?
Ein Gespräch ohne Vorwurf öffnet mehr als jede Kontrolle. Die Telefonberatung 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenlos und anonym, und der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Beratungsstellen in deiner Nähe.
Wenn du es schon ahnst

Woran du merkst, dass es genug ist

Gehört zu unserem Alltag: Hinschauen ohne Vorwurf, damit aus einem Abend kein Muster wird.

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einer kleinen Grenze gegensteuern, statt später eine Sperre zu brauchen. Ein Einzahlungs- oder Verlustlimit, vor dem Spiel gesetzt, und eine Auszeit sind die ersten Schritte, keine Niederlage.
Was dir auffallen kann
Prüf für dich, ob dir eine dieser Szenen bekannt vorkommt.
  • Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
  • Ein Verlust will sofort zurückgeholt werden
  • Du redest zu Hause nicht über dein Spiel
  • Geld für andere Dinge geht ins Spiel
  • Ohne Spiel fühlt sich der Abend leer an
  • Du lädst öfter nach als geplant
  • Du schaltest erst ab, wenn das Konto leer ist
Deine Fragen, klar beantwortet

Frag nach, bevor du selbst sperrst

Kann ich meine Selbstsperre früher beenden?
+
Nein. Die Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den du beim Einrichten gewählt hast. Ein vorzeitiges Öffnen ist im Konto nicht vorgesehen, deshalb lohnt sich ein Blick auf die Laufzeit, bevor du sie bestätigst.
Wie kündige ich mein Konto bei Goldroll Casino dauerhaft?
+
Schreib eine kurze Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu schließen. Der Support bestätigt dir die Schließung, danach ist keine Einzahlung und kein Spiel mehr möglich. Deine Unterlagen bleiben für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Was ändert eine Auszeit und wann darf ich wieder spielen?
+
In der Auszeit ist dein Konto für Einzahlungen und Spiele gesperrt, Guthaben und Daten bleiben erhalten. Sobald der gewählte Zeitraum abgelaufen ist, ist das Spielen wieder möglich, ohne dass du etwas freischalten musst. Verlängern lässt sich die Auszeit jederzeit.
Warum muss ich mein Alter bei Goldroll Casino belegen?
+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und das Konto nur einer volljährigen Person gehören darf. Den Nachweis führst du einmal über Personalausweis oder Reisepass, der Support prüft ihn. Ohne Prüfung bleibt das Konto für Ein- und Auszahlungen gesperrt.
Wo finde ich Hilfe, wenn mein Mann zu viel spielt?
+
Unter 0800 1 37 27 00 berät die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht auch Angehörige, kostenlos und anonym. Gespräche sind von Montag bis Donnerstag zwischen 10:00 und 22:00 Uhr möglich, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt dir zusätzlich Beratungsstellen in deiner Nähe.